到2030年，全球语音和语音识别市场预计将达到536.6亿美元，每当客户有疑问时，他们都会用语音做出更好的回应，语音交互是解决问题的一种更令人放心的方式，按照惯例，来电者必须首先浏览冗长的交互式语音响应，IVR，菜单，费力地输入号码和详细信息，然后无限期地等待，直到他们到达呼叫中心代理，为了克服在I...